POLÍTICA DE VENDAS

Seja muito bem vindo!

Este site foi preparado para facilitar a compra dos seus dengos!
Qualquer dúvida sobre como comprá-los, clique em COMPRANDO… aqui na aba ao lado ou entre em contato via:

Whatsapp: (21) – 98339-9369
Telefone: (21) – 2604-6625
Email: vendas.dengodimae@hotmail.com

O horário de atendimento nesses canais é de Segunda a Sexta de 10:00 ás 18:00.

Como comprar…

  1. Cadastre-se no site ou faça login se você já tem uma conta. Você também pode comprar sem efetuar cadastro, dessa forma, o acompanhamento do seu pedido será feito via E-MAIL e não através do menu MINHA CONTA.
  2. Escolha seu dengo e clique em COMPRAR.
  3. A partir de agora, nosso site ficou muito mais prático na hora de informar os dados do seu produto e em alguns casos, até montar a arte do seu dengo. Essas informações irão variar de produto para produto. Lembre-se de responder ou marcar todos os campos com asteriscos.
    Outra novidade, é a possibilidade de enviar uma foto, seja para personalizar, uma ideia de estampa ou até mesmo uma arte que já possui e deseja reproduzir.
  4. Marque o último campo informando que está de acordo com os prazos, etc. E clique novamente em COMPRAR. Seu item será adicionado ao carrinho. Para finalizar, basta passar o mouse ou clicar no ícone da sacola no canto superior direito da tela.
  5. Escolha a forma que deseja receber seu dengo.
  6. Clique em CONCLUIR COMPRA.
  7. Na próxima tela é só confirmar seus dados cadastrais, selecionar a forma de pagamento (Cartão de crédito via Mercado Pago ou PIX), iremos falar mais na aba PAGAMENTOS aqui ao lado, e clique em FINALIZAR COMPRA
  8. Pronto! Seu pedido já foi enviado para nosso servidor. Após confirmação de pagamento, enviaremos o pedido pelo whatsapp ou e-mail informado no cadastro. Caso não receba a confirmação do seu pedido em até 24hs, favor entrar em contato em nossos canais de atendimento com o número do seu pedido. Lembrando que no telefone fixo (21) – 2604-6625 você terá uma resposta mais rápida.
  9. IMPORTANTE: Ao optar por PIX, não esqueça de enviar o comprovante para o e-mail vendas.dengodimae@hotmail.com. Caso contrário não identificaremos seu pagamento.
  10. Caso o pagamento não seja efetuado em até 48 horas, o pedido será cancelado e será necessário realizar um novo pedido.

Formas de pagamento…

A loja oferece 2 formas de pagamento. São elas:

  1. Mercado Pago – Nesta opção, o cliente será redirecionado para a página do Mercado Pago e finalizar o pagamento da maneira que desejar.
  2. Depósito / Transferência ou PIX – Neste caso, é muito importante que o cliente não se esqueça de alguns detalhes. Nunca arredonde o valor, pois dessa forma a identificação se torna mais difícil e após efetuar a transação, envie o comprovante para o e-mail: vendas.dengodimae@hotmail.com

IMPORTANTE: Os pedidos só serão confirmados e liberados após confirmação de pagamento.

 

Prazo para envio das artes

  1. Enviamos a arte em tempo hábil de produção, após pedido datado, seguindo as datas de entrega. Enviamos para sua aprovação e só então produzimos.
  2. O cliente poderá fazer até duas alterações na arte enviada, após a segunda mudança, será cobrado uma taxa de R$ 10,00 para produzirmos uma nova arte. Alterações de cor, tipo de fonte, etc.. não serão cobradas.
  3. O cliente se responsabiliza pela aprovação da arte e dos dados informados para a confecção da mesma. Também é de sua responsabilidade, conferir se a arte final não possui possíveis erros gramaticais e(ou) erros nos dados informados. Portanto, antes de aprovar a arte, verifique todo o conteúdo.
  4. Confirma estar ciente de que o material final poderá sofrer alterações de cores, (até 25% mais claro ou escuro) devido a diferença de cores entre o monitor e a impressão, variando também de acordo com o tipo de material impresso.

Prazo de entrega, locais e correios

  1. O prazo fixo de nossas entregas são de 10 dias úteis, Podendo sofrer alteração de acordo com a demanda do pedido.
  2. Em algumas datas do ano (Volta as aulas, Carnaval, Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia dos Namorados, Dia dos Avós, Dia dos Professores, Páscoa, Natal, etc… podemos vir a trabalhar com prazo fixo, e todos os pedidos serão entregues em datas predeterminadas.
  3. Clientes que optarem pela entrega via Correios, não nos responsabilizamos por endereços errados ou alterados, assim como possíveis atrasos na entrega. Após a postagem, enviaremos o código de rastreamento.
  4. A data de postagem nos correios é a mesma data de entrega, o que não quer dizer que nosso cliente receberá naquela data, pois nesse caso, vale o prazo dos correios. Portanto, para entregas via correio, fiquem atentos ao agendamento do seu pedido. No caso de agendamentos em dia não útil, a postagem será feita no 1º dia útil seguinte
  5. Clientes que optarem pela retirada nos locais indicados, lembre-se de verificar os horários.

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